Sin necesidad de arriesgar tu equipo a golpes, transportes y/o robos en la vía Publica, les presentamos un nuevo servicio Seguro y sin programas ejecutándose continuamente en su equipo.

Les presentamos la aplicacion SOPORTE ON LINE, la cual es un servicio vía Internet.

SOPORTE ON LINE, te ofrece la posibilidad de mantener y reparar su PC en forma remota, accediendo a ella vía Internet, en aquellos casos que sea posible.

El acceso remoto es habilitado en el momento que ejecuta el programa, con un clave que va cambiando, codificado y encriptada con cuádruple seguridad.

Esta modalidad nos permite brindarle soluciones rápidas y económicas en casos puntuales.

Si desea tenerlo, solo tiene que descargar nuestro instalador, instalarlo y cuando tenga un problema de software o configuración, póngase en contacto con nuestro servicio técnico y pida una asistencia remota.

Descarga de SOPORTE ON LINE

El técnico le pedirá el número de ID, tal como salle en la imagen de ejemplo, luego le pedirá la clave generada automáticamente cuando abrió el programa, como se muestra en la imagen de arriba.

El Técnico con esos dados, se conectara a su equipo y visualizara el escritorio y podrá mover el cursor del Mouse, como si estuviera delante del equipo.

Si fuera necesario copiar un archivo para solucionar el inconveniente, el técnico mediante el servicio de Transferencia de Archivos, enviara lo necesario y usted, aceptara la transferencia.

Además, tiene un servicio de Chat, para que no sea necesaria la comunicación telefónica con el técnico.

Cuando el técnico termine, cerrara la sección y usted, ciérre y terminara de usar el programa.

Si desea ver como se instala el programa, le ponemos las ventanas del mismo

 

 

Al ejecutar el programa de SOPORTE ON LINE, se le abrirá esta pantalla.

Ahi tendra la posibilidad de:

 

  • Asistencia Remota
    Mediante el programa de Asistencioa Remota.

  • Realizar Reclamo
    Mediante la plataforma ON LINE de generacion de Ticket para el Soporte Técnico.

  • Ingresar Equipo
    Mediante la plataforma ON LINE de Generación de Ticket, avisar que esta por llevar o enviar un equipo para su evaluación o bien la reparación del mismo si ya se pacto el trabajo a realizar.

  • Realizar Pago
    Mediante la plataforma ON LINE de Mercado Pago, puede realizar cualquier pago de servicios que se le hayan ofrecido por medio de la lectura del coódigo QR.

 

 

JSN Epic is designed by JoomlaShine.com